Livraisons et retours

Modes de livraisons

Nous pouvons livrer nos produits en France, en Belgique et en Suisse.

Les tarifs et les délais de livraison varient selon le type de Produits commandés, le poids, l’adresse de livraison et le mode de livraison choisi.

La poste – Colissimo : Les tarifs et délais de livraison applicables vous seront communiqués avant de confirmer votre commande.

Retrait à l’atelier : Vous pouvez également demander le retrait à l’atelier au 9 rue Georges Bizet 78390 Bois d’Arcy. Une fois l’option choisie, La multipassionnée vous transmettra par email les modalités et informations nécessaires pour récupérer en main propre votre achat.

Mondial Relay – Livraison à domicile en Belgique : Afin de limiter les frais, La multipassionnée a opté pour la livraison via Mondial Relay à domicile en Belgique.

Politique de remboursement, échange et de retour

Produits personnalisés :

Pour toute commande sur mesure, les remboursements et retours ne sont pas possibles. Des ajustements sur le produit peuvent être possibles. Nous pouvons en discuter par mail à l’adresse suivante latelierdedpoppy@gmail.com .

Produits standards (non personnalisés / sur mesure) :

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif pendant 14 jours à compter de la date de réception du produit.

Un remboursement du produit sera effectué dès réception de l'article à l’atelier. (Le renvoi à l’atelier reste à la charge du consommateur)

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez le formulaire via le lien ci-dessous (formulaire disponible via mon autre boutique en ligne Amimo bijoux):